Versand

Versand Bearbeitungszeit 

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei einem hohen Auftragsvolumen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Wenn sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

EU-Versandkosten und Lieferschätzungen

Wir bieten kostenlosen Standardversand nach Europa. Unsere Lieferoptionen für das Rowland Earthing Sheet lauten wie folgt. Genauere Versandzeiten werden jedoch an der Kasse berechnet:


Standardversand - 4-7 Werktage


UK Versand


Wir bieten kostenlosen Versand für alle UK-Bestellungen unter rowlandearthing.co.uk


Lieferung


Wir versenden das Rowland Erdungsblech nicht in Länder außerhalb der EU und Großbritanniens.


Lieferbedingungen

1. Änderung der Lieferadresse

Bei geänderten Lieferanschriften können wir die Adresse jederzeit vor Versand der Bestellung ändern.

2. Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

3. Nachverfolgung von Benachrichtigungen

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Versandanbieter bereitgestellten Aktualisierungen verfolgen können.

4. Versandbestätigung & Auftragsverfolgung 

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde und Ihre Tracking-Nummer (n) enthält. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

5. Pakete auf dem Transportweg beschädigt

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.

6. Prozess für Paketverlust während des Transports

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt hat und das Paket als verloren gilt.

7. Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.


Widerrufsrecht 

Unsere Rückgabe & Rückerstattung bietet detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rücksendung Ihrer Bestellung.